COVID-19

MISES À JOUR ET NOUVELLES CONCERNANT LA SITUATION ACTUELLE EN RAISON DU COVID-19

20/04/2020

Depuis Magom HRC, nous surveillons la situation liée au coronavirus (COVID-19) et les différents effets qu'il provoque dans la vie quotidienne des personnes et des entreprises. Suite au décret d'un état d'alerte en Espagne et dans d'autres pays, nous avons pris les mesures appropriées pour offrir le meilleur service possible à nos clients et garantir un service par les moyens habituels. À partir d'aujourd'hui, notre centre de production et, bien que la situation évolue et que des conditions externes puissent affecter l'exécution des livraisons, nous travaillons pour que l'impact sur les commandes futures et en cours soit minime.

N'oubliez pas que de 8h00 à 15h00, heure espagnole, nous vous assisterons sur tous les réseaux sociaux, notre WhatsApp +34683155863 et dans notre service client email [email protected]

Salutations, équipe Magom HRC.

30/11/2020

À ce jour, nous continuons à travailler normalement, en essayant de faire en sorte que la situation ait le moins d'impact possible. Tous nos travailleurs sont munis de masques et de matériel sanitaire pour garantir la sécurité des travailleurs, des fournisseurs, des transporteurs et des clients.

Les délais de livraison avec les différentes sociétés de transport n'ont pas changé, sauf avec Asendia.

Voici la déclaration que nous avons reçue d'Asendia Espagne:

«Nous ne pouvons pas garantir des temps de transit normaux et il peut y avoir des retards, causés par COVID et l'augmentation des volumes que les opérateurs postaux et autres distributeurs du dernier kilomètre connaissent en raison de la haute saison.

Royal Mail (UK) et BPost (BE) ont déjà signalé un surpeuplement dans leurs entrepôts et des retards dans la livraison des commandes.

En revanche, les livraisons en Italie via Colissimo sont temporairement affectées dans les codes postaux suivants: 87030, 87031, 87032, 87035, 87050, 88020, 88021, 88022, 88024, 88025, 88040, 88041, 88042 , 88044, 88045, 88046, 88047, 88049, 88050, 88051, 88054, 88055, 88056, 88060, 88062, 88064, 88065, 88067, 88068, 88069, 88070, 88100, 88835, 88837, 88838, 88841, 88838 88842, "

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe MAGOM HRC.

27/01/2021

Chers clients,

Nous vous informons que les nouvelles mesures contre le COVID-19 appliquées dans notre commune aujourd'hui et jusqu'au 9 février n'affectent pas notre activité de travail, les délais de fabrication ou le service client. Bien qu'il existe des conditions externes pouvant affecter l'exécution des livraisons, nous travaillons pour que l'impact soit le minimum possible.

En raison de la fermeture des frontières et de la fermeture des magasins non essentiels, nous n'acceptons pas de retrait en magasin et notre usine n'est pas ouverte au public.

Tous nos employés disposent du matériel nécessaire pour assurer leur sécurité et celle de nos clients.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les délais de fabrication ou les délais d'expédition, rappelez-vous que de 8h00 à 15h00, heure espagnole, nous vous assisterons sur tous les réseaux sociaux, notre WhatsApp +34683155863 et dans notre email de service client [email protected]

Merci pour ta confiance.

Cordialement,

L'équipe MAGOM HRC.